Conditions générales

Pour les membres

La communauté Alfara Global est organisée en trois niveaux progressifs, chacun offrant un accès différent à la communauté et à ses services.

Foraster

• Newsletter mensuelle

Contenu mensuel sur la vie locale à Alfara: commerces, services, activités locales et actualités du village.

De la terreta

• Newsletter mensuelle
• Réductions pour les événements
• Groupe WhatsApp communautaire

Del poble

• Newsletter mensuelle
• Réductions et priorité pour les événements
• Groupe WhatsApp communautaire
• Événements exclusifs
• Matchmaking annuel de logement
• Groupe WhatsApp des étudiants du CEU
• Soutien direct de l'équipe AG

Durée minimale d'abonnement d'1 an.

Conditions générales

• Alfara Global se réserve le droit de suspendre ou de résilier toute adhésion et de retirer des membres des groupes WhatsApp ou d'autres espaces communautaires à sa seule discrétion.
• Les réductions sur les événements et l'accès prioritaire sont soumis à disponibilité et peuvent ne pas s'appliquer à tous les événements.
• Le soutien direct signifie un accès à des personnes qui connaissent vraiment Alfara: quelqu'un qui y a vécu toute sa vie et un ancien étudiant international aguerri. Nous ne sommes pas avocats, mais nous connaissons les bonnes personnes et sommes là pour t'aider.
• La gestion de ton abonnement est disponible via le portail membres pour la plupart des actions.
• Le niveau Del poble est réservé exclusivement aux étudiants actifs de la CEU San Pablo. L'accès nécessite une vérification du statut d'étudiant par attestation d'inscription ou document officiel équivalent. Alfara Global se réserve le droit de refuser ou de mettre fin à l'accès si les critères de vérification ne sont pas remplis.
• Alfara Global ne saurait être tenue responsable des accords conclus entre membres pour l'hébergement, les événements ou tout autre service. Nous recommandons toujours de vérifier les informations et de prendre des précautions lors des interactions avec d'autres membres ou prestataires.
• Alfara Global ne garantit pas un nombre minimum d'événements, de réductions ou d'autres avantages pour les membres. Les offres peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
• Alfara Global ne garantit aucun résultat spécifique. Les services sont fournis selon une obligation de moyens.

Annulation et remboursements

• Les abonnements Foraster et De la terreta peuvent être modifiés à tout moment via le portail membres. Les changements de formule sont automatiquement calculés au prorata par Stripe. Les annulations prennent effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement n'est émis.
• Les abonnements Del poble sont bloqués pour une durée minimale de douze mois et ne peuvent être modifiés ni annulés via le portail pendant cette période. À l'issue des douze premiers mois, contacte-nous directement pour toute demande de changement ou d'annulation. Aucun remboursement n'est émis en aucune circonstance.

Recherche de logement

• Ce service est réservé exclusivement aux membres actifs Del poble.
• Le processus est lancé par formulaire après vérification du profil et peut être demandé une fois par an d'abonnement. Si douze mois se sont écoulés depuis ta dernière demande, contacte-nous et nous t'enverrons un nouveau formulaire.
• Le formulaire doit être soumis au moins 60 jours avant ta date d'arrivée prévue. Les demandes soumises sans délai suffisant pourraient ne pas être traitées pour cette période d'arrivée.
• La recherche est effectuée au sein du réseau privé d'hôtes vérifiés d'Alfara Global. Alfara Global n'agit pas en tant qu'agence immobilière, intermédiaire ou garant.
• Lorsqu'une correspondance appropriée est identifiée, Alfara Global t'en informera et facilitera le contact direct avec l'hôte. À partir de ce moment, le processus se poursuit de manière indépendante entre toi et l'hôte.
• Alfara Global n'est pas partie à tout accord conclu entre un étudiant et un hôte. Tout contrat, paiement ou autre arrangement est réglé directement entre les deux parties.
• Une correspondance n'est pas garantie. La disponibilité dépend du réseau d'hôtes et de facteurs externes au moment de la demande.

Pour les propriétaires

Rejoindre le réseau de propriétaires d'Alfara Global est entièrement gratuit. Alfara Global agit comme intermédiaire privé : tes coordonnées ne sont jamais publiées ni partagées sans ton consentement. Tous les étudiants de notre réseau sont des étudiants CEU vérifiés. Nous le confirmons par une attestation d'inscription ou un document équivalent. Lorsque nous identifions un candidat susceptible de correspondre à ton bien, nous te contactons à titre indicatif. Aucune mise en relation n'a lieu sans ton accord explicite. Si tu souhaites donner suite, nous mettons les deux parties en contact directement. L'accord final est conclu entre toi et l'étudiant.

Alfara Global ne garantit pas qu'un candidat adapté sera trouvé pour chaque propriété donnée.

Prérequis

• Photos de qualité du bien
• Plan du bien
• Justificatif de propriété
• Diagnostic de performance énergétique

Si les documents fournis ne respectent pas les standards minimaux de qualité d'Alfara Global, le propriétaire pourra être retiré du réseau. Alfara Global se réserve le droit d'exclure tout propriétaire à sa seule discrétion.

Service de reportage et de planimetrie

Pour les propriétaires qui ne disposent pas de leurs propres documents ou qui souhaitent s'assurer que leur annonce répond aux standards de la plateforme, Alfara Global propose un service professionnel comprenant reportage photographique et planimetrie. Les tarifs sont disponibles sur demande.

Pour les événements

On adore organiser des événements pour nos membres et la communauté locale. Voici ce qu'il faut savoir avant de nous rejoindre.

Conditions générales

• On fait de notre mieux pour que chaque événement se déroule comme prévu, mais parfois les choses changent. Les événements peuvent être modifiés, reportés ou annulés à tout moment sans préavis.
• La participation se fait à tes risques et périls. Nous déclinons toute responsabilité pour les blessures, maladies, pertes, vols ou dommages matériels survenus lors d'un événement.
• Nous ne sommes pas responsables des actions des lieux, prestataires, artistes ou autres participants.
• Les billets et frais ne sont pas remboursables. Si nous annulons un événement, ou si nous devons réduire la jauge et ne pouvons pas t'accueillir, tu seras remboursé du montant payé. Aucune compensation supplémentaire n'est due.
• Nous nous réservons le droit de refuser l'entrée ou de demander à quiconque de quitter l'événement, sans remboursement.
• Les événements peuvent être photographiés ou filmés. En participant, tu acceptes de pouvoir apparaître dans des images ou enregistrements que nous utilisons à des fins promotionnelles.
• Nous ne nous engageons pas sur un nombre fixe d'événements ni sur un programme défini. Le calendrier peut évoluer à tout moment.